1、強化服務意識，做好保障工作。在做好小區衛生和安全工作的基礎上，加強對孤寡老人和殘疾人員的服務，切實解決他們的生活困難。采取定期巡查，上門服務，建立電話詢問等方式做好服務。

2、完善管理規定，嚴格保障房管理。定期對小區人員進行清查，非小區人員不準居住。及時了解和掌握小區人員的思想情況，發現問題及時向轄區社居委和有關部門報告，確保小區人員的思想穩定。